■福ちゃんってよく聞くけど実際はどうなの？
■譲ってもらった着物だけど、サイズがあわない…
CMでおなじみの福ちゃんは中古の着物・ブランド品などを買い取り・販売している会社です。福ちゃんを利用するか迷っているあなたへ、評判やメリット・デメリットを解説していきます。
福ちゃんが選ばれる理由は以下の3つです。
- 女性対応プランがある
- 即日の出張買い取りサービスがある
- 安心の実績とお客様満足度83％以上
福ちゃんなら、あなたの着物を大切に扱ってくれます。着物を買い取ってもらい、収納スペースをスッキリさせませんか？
＼ 査定料・手数料・キャンセル料はかかりません／
福ちゃんの会社概要
福ちゃんは着物・古銭・切手・ブランド品・食器などの買い取りとリユース品の販売をしている会社です。
| 会社名 | 株式会社REGATE／REGATE Inc. |
| 事業内容 | リユース事業、WEB事業 |
| 設立 | 2014年5月1日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 従業員 | 393名（2022年9月現在） |
| 本社 | 〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町三丁目5番13号 本町ガーデンシティテラス TEL 06-7777-2200 URL https://regate-inc.jp |
＼ 査定料・手数料・キャンセル料はかかりません／
福ちゃんが選ばれる3つの理由
福ちゃんが選ばれる理由は3つです。
- 女性対応プランがある
- 即日の出張買い取りサービスがある
- 安心の実績とお客様満足度83％以上
女性対応プランがある
出張買い取りのサービスで、女性のお客様限定で、受付〜査定・アフターフォローを女性スタッフが対応する「出張買取レディースプラン」があります。※対象地域があります。
あづさ男性が自宅にあがるのが不安なひとに嬉しいサービスですね
即日の出張買い取りサービスがある
出張買い取りで、即日訪問・即日買い取りのサービスがあります。※対象地域があります。
あづさすぐにでも片付けたい時ってありますよね💦
安心の実績とお客様満足度83％以上
買い取り実績800万点以上、2023年1月〜8月自社調べ「満足度アンケート」でお客様満足度83％以上で、対応も安心です。
＼ 査定料・手数料・キャンセル料はかかりません／
よくある質問
- 買い取り方法は何がありますか？
-
2種類あります。出張買い取り・店舗での買い取りです。（2024年6月現在：宅配買取りサービス停止中）
- 出張買い取りはどのように進みますか？
-
STEPお申し込み
オペレーターにより・品物の状態・お客様情報のヒアリングをいたします。
STEP訪問査定査定士が訪問し、行商従業者証を提示後、買取のご説明をさせて頂きます。
その後、お客様の目の前で査定をし、買い取り価格をご提示いたします。
STEP買取成立、現金にてお支払い買い取り価格にご納得頂ければ、契約書へ必要事項を記入して頂き、ご本人様確認書類を確認後、現金にて買い取り価格をお支払いいたします。
- 出張買い取りで、家に上がられたくないんだけど…
-
お申し出いただければ、玄関先での査定を致します。
- 査定後にキャンセルできますか？そのときに手数料はかかりますか？
-
キャンセル可能です。キャンセル時に手数料などは頂きません。
- 手数料はかかりますか？
-
査定料・訪問料・ご相談料などの手数料はありません。
- 宅配買い取りで査定後にキャンセルしたときの返送料はかかる？
-
返送時にお品物の数が多く、ダンボールが2箱以上になる場合は送料がお客様負担となります。詳しくはお問合せ時にご確認ください。
- 宅配買い取りで、段ボールなどの用意はありますか？
-
梱包に便利な宅配キット（ダンボール・緩衝材など）を無料でご用意させていただきます。
- クーリング・オフはできますか？
-
売却日から8日間をクーリング・オフ期間になります。お問いあわせ時にご確認ください。
福ちゃんの口コミ・評判
福ちゃんの口コミ・評判を集めました。
良い口コミ・評判
”査定中にお着物のことをたくさん教えて頂けたことが、楽しかったです。”
Googlereviewより
”着物は難しいのはじゅうじゅうわかっていましたが、優しいお姉さんのお話で母もよくわかったようで助かりました。ありがとうございました！”
Googlereviewより
”持ち込んだ着物を大切に扱って頂き、丁寧な説明を受け、安心しました。何年もタンスの肥やしになっていた古い着物だったのでほとんど金額はつきませんでしたが、引き取っていただけて良かったです。”
Googlereviewより
良くない口コミ・評判
”期待ハズレ
着物の買取りをお願いしました。
HPには、品証やしつけ糸がついたもの、作家物などが高額で買取りされているものばかりアップされていましたが、
いざ、査定に来てもらって出してみたら、しつけがついていようが
品証があろうが、作家物であろうが、新品であろうが安値でしかありませんでした。「売るタイミングが悪いですね。コロナ前だと3倍はしたと思いますよ！」と。結局、着物はどんな物であれ、高値になる事はなく、HPに記載があるような買取りを期待してしまったばかりにがっかりしました。”みん評より
”初めて着物などの買取をお願いしたんですが高価な着物なども
珍しい貴重な柄とか言っていたのにほぼ値段がつかないで強引に買取をされてしまいました。
貴金属で金は無いのかとしつこく聞かれてあったんですがあまりにもしつこかったし
買取ってもらうことを全く考えていなかったので話はしませんでした。
帰る前にもまだ何か金などが出てきたらお願いします。と言われて後でコールセンターから電話があると思いますので良かった！とだけ言ってください。強制的に言われました。
着物の査定は１５点ぐらいありましたが２０００円ぐらいでした。
急いでいたので他に見積もりをしてもらうことが出来なかったのが残念です。
もう依頼はしません。するとしたら他の所にします。”
みん評より
福ちゃんのメリット３つ
福ちゃんのメリットは下記の3つです。
- 状態が良くない着物でも査定可能
- 強引な買い取りなし
- プライバシーマーク取得
状態が良くない着物でも査定可能
着物の状態が良くなくても、価値のある着物もあるので相談できます！
強引な買い取りなし
電話や訪問時に強引な買い取りは禁止してます。
プライバシーマーク取得
プライバシーマークを取得しています。個人情報の機密保持は万全のセキュリティを確保してます。
プライバシーマークは、個人情報保護の管理レベルが一定の要件を満たした事業者が使用できる登録商標（サービスマーク）です。一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）が運営する「プライバシーマーク制度」により、事業者の個人情報保護の体制や運用の状況が適切であることを消費者に対して示す制度です。
福ちゃんのデメリット2つ
福ちゃんのデメリットは下記の2つです。
- 査定士により対応の差が激しい
- 買い取り価格が安い？
査定士により対応の差が激しい
出張査定の口コミで、「査定士がていねいに説明してくれて良かった」というものと、「着物を雑に扱われた」「たとう紙を開きもせず、これは買い取れないと言われた」などの対応に難ありの口コミがありました。査定士により対応の質が違うので、覚悟が必要です。
買い取り価格が安い？
買い取り価格が安すぎるという口コミもありましたが、相場をざっくりつかんでおくと、期待しすぎないで納得のいく買い取り価格になります。
”処分する着物のおおよその相場ざっくりつかんでおくこと
小紋や付け下げなどの普段着の着物で、数百円から数千円。訪問着や振袖など高級な着物だと数千円から数万円といったところです。もちろん、素材などによって、値段は大きく変わってきます。有名作家や人間国宝級の職人による作品は十万円の値段がついたりするものもあります。”
福ちゃんhttps://www.fuku-chan.info/column/kimono/158/
こんなかたにオススメです
福ちゃんはこんなかたにオススメです。
- 女性のひとり暮らしなので、女性のひとに来てほしい
- 着物を譲り受けたはいいものの、サイズがあわなかった…
- ゴミにしてしまうのは惜しいから、買い取り価格は少額になっても、有効活用できる人にわたって欲しい。
＼ 査定料・手数料・キャンセル料はかかりません／
福ちゃんは女性スタッフに対応してほしい人におすすめ！
- 女性対応プランがある
- 即日の出張買い取りサービスがある
- 安心の実績とお客様満足度83％以上
福ちゃんは出張訪問時に男性だと少し不安に思っている人、すぐに買い取り査定をしてほしい人におすすめです。買い取り実績800万点以上、2023年1月〜8月自社調べ「満足度アンケート」でお客様満足度83％以上で、対応も安心です。
＼ 査定料・手数料・キャンセル料はかかりません／
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