■譲ってもらった着物だけど、サイズがあわない…
■着物買い取り業者ってどこがいい？
■バイセルってよく聞くけど実際はどうなの？
着物を買い取りにだすときに、信頼できる業者を探すのって大変ですよね。CMでおなじみのバイセルは中古の着物・ブランド品などを買い取り・販売している会社です。この記事ではバイセルを利用するか迷っているあなたへ、評判やメリット・デメリットを解説していきます。
バイセルが選ばれる理由は以下の3つです。
- 幅広い買い取り品目と高い実績
- お客さま一人ひとりに寄りそう選べる査定方法
- 安心できるサポート体制
バイセルなら、あなたの着物を大切に扱ってくれ、上場企業の安心感があります。着物を買い取ってもらい、収納スペースをスッキリさせませんか？
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バイセルってどんな会社？
2001年創立の中古着物・ブランド品の買い取り、販売する会社です。買い取りは実店舗のほかに、出張買い取り、宅配買い取りがあります。販売では、インターネット販売でのサイトのほかにデパートへの出店もしてます。
| 会社名 | 株式会社BuySell Technologies |
| 設立年月日 | 2001年1月16日 |
| 事業内容 | 着物・ブランド品等リユース事業 |
| 証券コード | 7685（東京証券取引所グロース市場） |
| 本社住所 | 東京都新宿区四谷4-28-8PALTビル |
| 本社Tel／Fax | 03-3359-0830／03-3359-0831 |
| 古物商許可番号 | 第301041408603号 |
| 資本金 | 3,388百万円（2023年12月31日時点） |
| 従業員数 | グループ；1,414名 単体；1,127名（2023年12月31日時点） |
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バイセルが選ばれる3つの理由
バイセルは選ばれる理由は以下の3つです。
- 幅広い買い取り品目と高い買い取り実績
- お客さまに寄りそう選べる査定方法
- 安心と信頼を提供するサポート体制
幅広い買い取り品目と高い買い取り実績
バイセルでは、着物、切手、古銭、レコードといった幅広いジャンルの品物を買い取りします。これまでの買い取り実績は2700万点を超え、その数字が信頼の証しとなっています。
たとえば「母の古い着物をどうしようか」と悩んでいるときでも、バイセルの専門知識を持つスタッフが一点一点ていねいに査定を行います。
状態が悪いものや価値がわかりにくい品物でも、専門的な目で適正な価格を見きわめるため、多くのお客さまより信頼されています。
お客さまに寄り添う選べる査定方法
バイセルではお客さまが最も都合のよい方法を選べるように、訪問査定、宅配査定、店舗査定という3種類の査定方法をご提案しています。また、査定料や出張料、キャンセル料※は無料ですので、気軽に利用することができます。
査定結果にご納得いだたけなかったときは、お品物は着払い（お客様負担）での返送になります
安心と信頼を提供するサポート体制
バイセルでは、プロの査定士による厳しい研修をクリアしたスタッフが品物の査定をします。また、プライバシーマークを取得しており、個人情報保護の徹底を図っております。さらに、お問いあわせからアフターフォローまで専門スタッフがサポートするため、安心して利用できます。
プライバシーマークは、個人情報保護の管理レベルが一定の要件を満たした事業者が使用できる登録商標（サービスマーク）です。一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）が運営する「プライバシーマーク制度」により、事業者の個人情報保護の体制や運用の状況が適切であることを消費者に対して示す制度です。
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バイセルのよくある質問
- 買い取りはどのように進みますか？
-
STEP査定の方法を選ぶ
・訪問
・宅配
・店舗
STEP専門スタッフが品物を査定STEP買い取り価格をご提案STEP価格にご納得いただければ、その場で買い取りへSTEP決済コール売買契約を行う前に、コンプライアンス専門部署からお客様に直接お話させていただきます。
契約内容の確認、意思をお伺いし、契約締結の可否を判断いたします。
STEP売買契約の締結コンプライアンス専門部署が契約を可と判断しましたら、契約締結となります。
- 状態が悪いものや汚れがあるものは査定はされない？
-
状態が悪いものや汚れがあるものでも、専門スタッフが一つ一つていねいに査定を行いますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 全国どこでも同じ査定になりますか？
-
熟練した専門家の真贋・査定スキルをシステム化してますので、 全国どこでも質の高い査定・買取サービスを安定的に提供できます。
- 出張買い取りはお願いできますか？
-
お任せください。出張買い取りを軸に、買い取り・販売を効率化してます。バイセルでは年間20万件を超える出張査定に対応してます。
- 買い取りできる品物にはどのようなものがありますか？
-
バイセルでは、着物や切手、古銭、レコードなど多岐にわたる品物の買い取りをしてます。
- クーリングオフの制度はありますか？
-
お客様の大切な商品は商品保管用ルームにて、8日間徹底管理のもと大切に保管し、受付から商品返品対応まで責任を持って対応しております。
- 相談窓口はありますか？
-
お客様相談室 📞0120-915-164 受付時間：09:00〜18:00（土日・祝日も電話受付）※年末年始休暇は除く
- 出張査定後のアフターフォローはありますか？
-
査定士がお客様宅を退出後に、コンプライアンス専門部署よりお客様了承をいただき、お電話いたします。率直なご意見、査定士のコンプライアンス、お客様満足度の実態調査をさせていただきます。
- 査定士さんに買い取りを推し進められそうで不安です
-
査定士のみの判断で、売買契約をおこなうことはありませんので、ご安心ください。
- 個人情報は大丈夫？
-
ISMS認証・プライバシーマークを取得してます。
お客様からお預かりした情報・情報資産を守る強固な情報セキュリティ体制の構築に取りくんでます。
ISMS認証とは…情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格
情報の機密性・完全性・可用性の3つをバランスよくマネジメントし、情報を有効活用するための組織の枠組みです。
プライバシーマークとはプライバシーマークは、個人情報保護の管理レベルが一定の要件を満たした事業者が使用できる登録商標（サービスマーク）です。一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）が運営する「プライバシーマーク制度」により、事業者の個人情報保護の体制や運用の状況が適切であることを消費者に対して示す制度です。
- 査定士さんはどのような研修がされてますか？
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教育専門部署での、体系化された研修を受けてます。査定品の取りあつかいから、訪問時の所作までお客様への細やかな配慮などの内容です。
- 贋物（にせもの）の対策はされてますか
-
日本流通自主管理協会（AACD）への加盟をしてます。買い取り後は複数回の真贋鑑定を行ってます。人の目による判断が難しいものは、成分分析やX線などの機器を用いて鑑定をしています。
日本流通自主管理協会（AACD）とは1998年4月に発足した民間団体。並行輸入品市場やリユース市場での偽造品や不正商品の流通防止と排除を目的としている。
業界の健全な発展と消費者の利益を守ることを目的としている
- 訪問での査定のときに、身分証明書などは提示されますか？
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訪問時に、自身の名前、行商従業員証を開示します。ご確認ください。
バイセル着物買い取りの口コミ
バイセルの着物買い取りの口コミ・評判を集めました。
良い口コミ・評判
良い口コミ・評判を紹介します。
”お着物を査定していただき買い取っていただきました。 初めての利用で緊張していましたが、とても丁寧な接客と査定に、親しみやすくお話もたくさんできて楽しかったです！ また何かありましたら是非利用したいと思っています。”Googlereviewより
”今回は、着物とアクセサリーを売却しました。 急遽で行ったのにご丁寧に対応して頂きありがとうございます！ 価格も想像と大差なかったです。 また利用させていただきます。”Googlereviewより
”ご丁寧な対応していただきありがとうございました。はじめて買取店にきましたが分かりやすくご提案頂き、毛皮、着物を売ることができました。今後もラインで気軽なご相談が出きるとのことです。また相談にのって頂こうと思います。とてもよい方でした。”Googlereviewより
良くない口コミ・評判
良くない口コミ・評判を紹介します。
”着物は高く売れない
着物は、大島紬１００円、白大島１００円、鮫小紋１００円との評価。売りませんでした。「大島だという証拠がないから」とのこと。結局、古物商なので着物は家に入る為の口実です。あとは、貴金属はないか？の一点張り。その他、ブランドバック、お酒など、狙いはそちら。着物を高く買ってくれるなんて夢ですよ。嫁入り道具で当時５００万円かかったと母が言っていた着物はなんと一式で１７００円でした。５００万円もするのか～という重い罪悪感のようなものはおかげで吹っ飛びました。そういう意味では夢が覚めて楽になりました。ありがとうございました。”
みん評より
”期待はするな、捨てるつもりで…
着物買取を推してるイメージですが、残念ながら貴金属買取がメインのようです。
大島紬の反物や高価な帯なども査定はかなり低いです。
交渉次第では買取額も上がる可能性もありますが、着物だけの買取だとやっつけ仕事のように会話もしない状況に、ちょっと空気が重く感じました。
買取をお願いするなら、レビューを参考にして他社も含めて検討した方が良いですね。”
みん評より
”買取金額の安さにビックリ
ほとんど使用していなく、新品の着物買取価格なんと二百円から三百円！ビックリでした。。
レンタルしても着物って高いですよね。
そんなこと考えたらとてもとても買い取ってもらうわけにはいかなかったです。
なんでも作家さんとかで名前の付いた着物だと買取価格は高いようですが。。
でもこちらの着物だって元々はかなり高額だったので納得はいきませんでした。
スタッフの方は若い男性の方で、感じはとても良い方でしたが残念ながらお断りでおわりました。
これなら知り合いの方で着物の好きな方にでもお譲りした方がマシだなと思いました。”
みん評より
バイセルのメリット３つ
バイセルで買い取りをしてもらうメリットは以下の3つです。
- 買い取り商品が幅広いので、ついでに他の不要品も査定してもらえる
- 高いリピート希望※
- 安心の上場企業
買い取り対象商品が幅広い
- 着物
- 切手
- 古銭
- 毛皮
- ブランド品
- 時計
- ブランド服
- 金
- 宝石
- お酒
- 骨董品
などなど、その他にも取り扱ってる商品があります!!
高いリピート率
利用後のアンケートで、97％以上のかたが「また利用したい」と回答してます。2022年５月アンケート結果
安心の上場企業
上場企業は、企業の情報開示や財務報告などが法律で定められています。これにより、バイセルの取り引きは透明性が高く、顧客は不正のない取り引きを期待できます。
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バイセルのデメリット2つ
バイセルのデメリットは以下の2つです
- 出張買い取り中に「貴金属やブランド品がないか」と聞かれる
- 買い取り価格が安い？？
出張買い取りの査定中に「貴金属やブランド品がないか」と聞かれる
出張買い取りのときに「他に不要になった貴金属やブランド品はありますか？」と聞かれるようです。確認のセールストークですよね。なければないで「ありません」で大丈夫です。
買い取り価格が安い？
中古品の買い取りですから…ある程度は仕方ないところですよね。そもそも着物の需要はそんなにないです…中古販売価格の3割程度が買い取り価格との情報もあります。
あづさバイセルの販売店で中古の訪問着を4,800円で購入しました。
着用するのにまったく問題のない商品でした！
ということは…買い取り金額は…💦
買取価格は売値に対して、おおざっぱに平均すると3割以下だと思われます。これ以上で買取をすると利益にならず、中古品買取業者全体が成り立たなくなってしまいます。逆に1割で買い取ろうとしても、売り手が売ってくれない可能性もあることから3割程度に落ち着くのではないかと考えられます。
https://www.kaitori-daikichi.jp/column/post-22729/
こんなかたにオススメです
バイセルはこんなかたに使って欲しいサービスです。
- 着ない着物があって、どう処分していいかわからない…
- 着物を譲り受けたはいいものの、サイズがあわなかった…
- ゴミにしてしまうのは惜しいから、買い取り価格は少額になっても、有効活用できる人にわたって欲しい。
- 着物のほかにも、査定して欲しい商品がある
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バイセルは高い買い取り実績と安心のサポート体制あり！
バイセルのおすすめポイントは以下の3つです。
- 幅広い買い取り品目と高い買い取り実績
- お客様に寄りそう選べる査定方法
- 安心と信頼を提供するサポート体制
バイセルなら、あなたの着物を大切に扱ってくれ、上場企業の安心感があります！着物を売って、収納スペースをスッキリさせましょう
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